Ruilen en retourneren


Ruilen en retourneren

Bent u niet tevreden met uw product? Dan vinden wij dat erg jammer en horen wij graag wat wij kunnen doen om u tevreden te stellen.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van retourzending op uw rekening staat.

* Verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
* Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1:
Vul het retourformulier in.

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op.

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat u het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang uw aankoopbedrag op uw bankrekening.

Zodra wij het pakketje hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op uw bankrekening staat.